FAQ

En La Chocha curamos herramientas de placer, autocuidado y exploración íntima. Desde juguetes sexuales hasta lubricantes naturales, lencería hermosa, cacao afrodisíaco y accesorios para jugar bonito con tu cuerpo.

Sí. Todos nuestros productos están hechos con materiales de grado médico o aprobados para el uso íntimo (como silicona de grado médico, vidrio soplado, aceites naturales y fórmulas veganas). También trabajamos con marcas internacionales que cumplen con estándares de calidad y bienestar.

Lávalos con agua tibia y jabón neutro antes y después de usarlos. Algunos juguetes requieren limpiadores especiales (te lo indicaremos si es el caso). Evita productos con alcohol o fragancias fuertes. Y siempre guarda tu juguete en un lugar seco y limpio (sí, los cajones bonitos también cuentan).

Claro que sí. Empacamos todos los pedidos en cajas neutras sin logos ni nombres reveladores. La paquetería tampoco tiene pistas. Tus secretos se quedan contigo... y con nosotras.

¡Claro! Siempre que el cuerpo lo pida y te sientas cómoda. Solo asegúrate de limpiarlos bien antes y después. El placer también es autocuidado, incluso (o sobre todo) en tus días rojos.

Aceptamos tarjeta de crédito y débito (Visa, Mastercard), transferencias SPEI, pagos en efectivo en OXXO y compras a plazos con Kueski Pay y Aplazo, para que el placer no tenga que esperar.

Por ahora somos una experiencia digital... pero pronto abriremos un espacio físico en CDMX donde podrás tocar, probar (con la mirada, obvi), y conectar con otras mujeres que también están explorando su sexualidad.

¡Nos encanta que preguntes! Escríbenos por WhatsApp o a nuestro correo, y una de nuestras guías sensuales (aka nosotras) te contestará con el respeto y la info que mereces. Porque nadie debería explorar su placer sola.

Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones en productos íntimos. Pero si tu pedido llegó defectuoso o dañado, escríbenos dentro de los primeros 5 días y te ayudaremos a resolverlo con amor y eficacia.

¡Justamente para eso existe La Chocha! Puedes tomar nuestro quiz de exploración íntima, escribirnos por WhatsApp o puedes venir a nuestros JAMS (talleres de sexualidad) para descubrir lo que más va contigo. Nos encanta acompañarte en este camino.